Основы управления бизнес-процессами: описание, оптимизация и регламентация

Однозначного ответа на вопрос: Ответ сильно зависит от конкретной ситуации в Компании. Реинжиниринг нужен в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения. Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужно совершенно в других ситуациях. Когда поводов для особого беспокойства нет, но есть небольшие досадные накладки и недостатки в деятельности любимой компании: Показывая различие между оптимизацией и реинжинирингом процессов, необходимо уточнить, что выше мы описали две крайние точки на оси, между которыми, конечно, есть много переходных состояний. Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг. В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения. Изучили внимательно чертежи, опять собрали Привлекли лучших инженеров, собрали всё в точности по чертежам

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Доступно, понятно с точки зрения анализа и определения последующих шагов. Позволил систематизировать общие знания и навыки в более практичном применении. Валерий Белогуб,"" Качественная подача информации. Изложение теории отлично пересекается с практикой.

Участники тренинга пройдут весь этот путь на примере своих компаний и своих текущих Управление организацией на основе бизнес-процессов.

Москва, апреля г. Пришло понимание, что изменения необходимы не только для предприятия, но и для меня лично. Достигает цели только управляемая компания, а управляемая компания — это стабильность и процветание. Получил ценные знания, которые думаю с успехом буду применять в процессе свой деятельности. Объемный материал был изложен лаконично, доступно и исчерпывающе. Сложные для понимания моменты были раскрыты в диалоге, что несомненно позитивно отразилось на восприятии информации.

Наличие практических работ позволило тут же осознать полученную информацию и дали почву для размышлений на будущее. С удовольствием будем сотрудничать и далее. Большим плюсом является как преподносил информацию лектор — с примерами по каждому разделу, по каждому поднятому вопросу. Организация работы в группах была на высоком уровне. Профессионализм лектора 10 из Тренинг направил мысли в правильное русло. Несогласованность некоторых процессов в компании при ее активном росте приводит к потерям временным, ресурсным, человеческим.

Тот, кто берется за подобную задачу, сталкивается с множеством проблем: Как понять, когда надо оптимизировать бизнес-процесс, а когда — нет? С чего начать изменения, какую стратегию управления изменениями выбрать? Как преодолеть неизбежное сопротивление?

Построение бизнес-процессов. Однодневный тренинг-практикум Возможности эффективного использования описания бизнес-процессов.

Проектирование оптимальной организационной структуры, способной реализовать стратегические цели предприятия Добрый день, Коллеги! Подробнее обо мне здесь … Обращаюсь к тем Руководителям, которые устали: К сожалению, большинство специалистов в области систематизации бизнес-процессов являются теоретиками от книжек и никогда не управляли даже подразделениями на крупных предприятиях.

Поэтому и объяснить, что же такое бизнес-процессы и для чего они нужны на понятном для руководителей-практиков языке не могут. Имея опыт управленческий, описания и внедрения бизнес-процессов на конкретных предприятиях я пришёл к выводу, что данную тему необходимо объяснить на человеческом языке и прямо на семинаре начинать адаптировать к конкретному предприятию.

Вопросы для изучения на практическом семинаре:

Управление бизнес-процессами

Критерии оценки эффективности процесса. Общие требования к процессам предприятия: Границы и кросс функциональные процессы междепартаментные, межгрупповые и т. Аудит и улучшения бизнес-процессов Цикл Деминга. Цели и задачи аудита процессов.

Построение архитектуры бизнес-процессов компании Провел более семинаров-тренингов для руководителей и специалистов.

Во-первых, это процесс мотивации участников: Во-вторых, это процессы групповой динамики. Тренинг — всегда взаимодействие в группе, а не обучение одного человека. Если взаимодействие неэффективно, пострадают атмосфера и в итоге реализация целей и задач тренинга. В-третьих, поскольку главная цель бизнес-тренинга — изменение поведения участников, важно организовать процессы проблематизации и рефлексии, чтобы каждый участник понял, что он может делать более эффективно, и овладел новыми способами действия.

Наконец, и мотивация участников, и управление групповой динамикой, и тем более организация проблематизации и рефлексии участников невозможны без построения процесса коммуникации как между участниками, так и между ними и тренером. Управление мотивацией участников тренинга Есть три ключевых вопроса, касающихся мотивации участников бизнес-тренинга: На что необходимо мотивировать участников тренинга? Почему важно мотивировать участников тренинга?

Целевая аудитория тренинга

Необходимо отметить, что хорошо проработанный регламент должен предотвращать сбои в управлении платежной системой, быть прозрачным и однозначно трактовать действия того или иного сотрудника. Однако это не всегда можно проверить, пока регламент не запущен в работу. Поэтому нормальной является практика, когда регламент корректируется в процессе использования и заново утверждается вместе с изменениями.

Личный опыт Александр Зайцев, заместитель директора казначейства ОАО"Аэрофлот" Бизнес-процессы оперативного управления денежными потоками и формирования платежных документов в компании определены в Регламенте осуществления платежей.

Участие в данном тренинге позволит узнать основные правила создания и что такое бизнес-процесс (БП);; технологии описания деятельности в.

Бизнес-машина Как сделать чтобы бизнес эффективно работал сам Это уникальный тренинг для руководителей, который собрал в себе наиболее эффективные знания и приемы. От самых глубинных стратегический подходов, на которых выстроены крупнейшие бизнесы Китая и Японии, до уникальных решений в области найма персонала. Именно такого персонала, который будет работать хорошо, идейно и эффективно. В этом тренинге рассматривается эффективнейшие взгляды на управление бизнесом, следование которым позволит иметь высокодоходный бизнес при, практически, полной свободе от него.

Как превратить ваш бизнес в мощную бизнес-машину, работающую без вашего участия и приносящую высокие прибыли? Что сейчас надо делать в первую очередь, и что категорически делать не следует. Найм персонала — простая, дешевая и быстрая методика найма сотрудников, которая работает Как лишить своего менеджера по подбору персонала работы. Как избегать дорогостоящих ошибок при найме. Бизнес-процессы — построение саморазвивающейся системы работы организации Как и что делать, и когда начинать.

Как не обмануться в методике и консультантах. Системное введение в должность — система инструкций по введению в должность Как сделать так, чтобы новичок уже через пару недель работал также эффективно, как ваш лучший сотрудник. Как выстраивать систему обучения на предприятии Всё это базовые знания руководителя, которые позволят четко поставить и реализовать цели в бизнесе.

Основные процессы бизнес-тренинга и управление ими

Управление бизнес-процессами для топ-менеджеров и собственников бизнеса Оценки за материал: Семинар ориентирован на топ-менеджеров и собственников бизнеса, заинтересованных в оптимизации существующей системы управления компанией путем внедрения методик и инструментов управления бизнес-процессами. Посетив семинар, руководители получат информацию, достаточную для формирования концепции и плана внедрения процессного подхода, привлечения сотрудников с необходимыми компетенциями, снижения проектных рисков.

Те руководители, в компаниях которых уже начато внедрение процессного подхода, смогут выявить допущенные ошибки, систематизировать подход, что существенно повысит эффективность внедрения. В рамках семинара обсуждаются методики и накопленный опыт внедрения процессного подхода.

Бизнес-школа «Здесь и Сейчас» Расписание: Бизнес-процессы на год Описание, оптимизация и регламентация бизнес-процессов · БИЗНЕС- ШКОЛА ХXI ВЕК-КОНСАЛТ популярные тренинги за последние 7 дней.

Ознакомить слушателей с видами реструктуризации, методологиями и инструментами стратегической реструктуризации, этапами разработки и реализации стратегической реструктуризации; Рассмотреть условия и области применения наиболее распространенных методологий стратегической реструктуризации: Высшее управленческое звено предприятия: Программа тренинга Программа тренинга включает следующие темы: Реструктуризация — инструмент качественного развития предприятия Реструктуризация предприятия; Типичные узкие места в деятельности предприятий; Виды реструктуризации; Стратегическая реструктуризация; Разработка программы стратегической реструктуризации Этапы разработки и реализации программы стратегической реструктуризации: Корпоративная стратегия — основа реструктуризации Конкурентная стратегия и функциональные стратегии.

Уровни управления предприятием Принципы реинжиниринга бизнес процессов предприятия: Недостатки функциональной - иерархической организационной структуры управления и преимущества управления компанией с позиций бизнес процессов; Определение процессов;.

Тренинги бизнес-процессов для руководителей и сотрудников

Требования к показателям бизнес-процессов Измерение эффективности процесса Метод анализа выполнения показателей процесса Отличия между ключевыми управленческими документами Структура описания бизнес-процесса

Тренинг управление сложными изменениями, оптимизация бизнес- процессов - изменения компаниям сегодня необходимы как воздух! Как ими.

Руководитель проектов по созданию Корпоративных систем управления проектами КСУП , описания бизнес-процессов, создания систем менеджмента качества СМК. Опыт преподавания с г. Проведение корпоративного обучения в компаниях: Консалтинговые проекты для компаний: Имеет публикации по управлению компанией. Опытный руководитель проектного офиса, эксперт по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий Сфера профессиональных интересов Разработка и внедрение информационной системы Обучение и развитие персонала Бизнес-консультант, сертифицированный внутренний аудитор СМК.

Директор ИТ компании Оценка эффективности функционирования компании гг. Государственный Высший колледж связи г. Минск , экономика и управление предприятием Основные публикации Алехина, Юрьева, Якубович, Антикризис. Мирскова Анна Валерьевна Консультант по управлению, организационному развитию, управлению персоналом, бизнес-тренер. Область деятельности — управленческое консультирование, оценка и обучение руководителей, индивидуальное консультирование руководителей коучинг.

Реализовано более консультационных и учебных проектов в России, Украине, Туркменистане, Казахстане и Молдове.

Бизнес-процессы: открытый и корпоративный тренинг Александра Буйваленко

Руководители подразделений Цель мероприятия Дать участникам простой и понятный алгоритм действий по улучшению процессов в компании, начиная с момента постановки целей по повышению эффективности, и заканчивая внедрением результатов проведенной работы. Участники тренинга пройдут весь этот путь на примере своих компаний и своих текущих задач.

Программа Вам необходим тренинг, если:

Тема: Система и люди. БЛОКИ ТРЕНИНГ-ДНЯ. мая. Домашнее задание. Описание бизнес-процессов компании. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ.

Дополнительные материалы и научный подход Моделирование бизнес-процессов Нет ничего необычного в том, что маленькие дети сидят в песочнице и играют в машинки. Также понятно всем, что для них это занятие носит довольно серьезный характер. Еще Нильс Бор говорил: И их игра носит также вполне серьезный характер, только в отличие от детей необходимость такой игры продиктована не нехваткой жизненного опыта и недостаточным возрастом, а вполне практическими условиями преимущественно экономического характера.

Как одни, так и вторые занимаются моделированием некой реальной или воображаемо реальной действительности, то есть заменяют максимально насколько возможно одну действительность иной, только в урезанном, усеченном виде. Процесс подмены одного другим и именуется моделированием.

Тренинг Технологии и стандарты описания и оптимизации бизнес-процессов. Разработка регламентов

Объяснить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями. Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Обучить участников технологии применения процессного подхода в управлении компанией. Программа мероприятия Бизнес-процессы - это то, что реально происходит на рабочих местах. Бизнес-процессы - это самый эффективный инструмент анализа и совершенствования деятельности, позволяющий существенно сокращать необоснованные затраты и увеличивать производительность.

Тренинг «Стратегическая реструктуризация предприятия и реинжиниринг бизнес процессов» направлен на совершенствование знаний и навыков.

Производство и поставка продукции; 6. Организация сервиса для сервисно-ориентированных организаций ; 7. Обслуживание заказчика и оформление счета-фактуры; 8. Управление человеческими ресурсами; Управление финансовыми и физическими ресурсами; Управление внешними связями; Управление улучшениями и изменениями.

Андрей Коптелов Что такое бизнес процесс, владелец процесса и процессный офис. СИНЕРГИЯ