Аудит бизнес-процессов

Поддержание основных процессов, приносящих прибыль Компании. Начнем с формирования общего понятийного ряда. Термины и определения Информация — сведения сообщения, данные независимо от формы их представления ФЗ ; Информационная безопасность — сохранение конфиденциальности, целостности и возможности применения доступности информации. Нередко относят к информационной безопасности обеспечение других свойств, таких как подлинности, контролируемости, неопровержимости авторства и надежности. Не научные, но близкие автору В связи с направленностью статьи на широкие массы читателей, в основном не связанных с информационными технологиями и информационной безопасностью, автор хотел бы предложить"упрощенные" понятия. Данные — первоначальный, еще не обработанный набор свидетельств или фактов, собранных в результате наблюдения или исследования; Сведения — результат обработка данных с целью упорядочивания; Информация — результат итог применения компетенции технологии исполнителя системы к сведениям. Пример, включающие все 3 . ? На смысл утверждений никак не влияет.

Наши партнеры

Техническое обслуживание и ремонты обеспечивают поддержку основной деятельности предприятия и связаны со значительными затратами материальных и трудовых ресурсов. Поэтому выбор правильной стратегии организации этой деятельности и формирование соответствующих бизнес-процессов в значительной мере влияют на финансовые результаты бизнеса в целом. Стратегии ремонта Каждое предприятие старается найти оптимальные решения для организации своего бизнеса, чтобы меньше тратить и больше зарабатывать.

В значительной степени достижение этой цели определяется выбранной стратегией управления ремонтами и техническим обслуживанием ТО имеющегося у предприятия оборудования. Среди возможных и применяемых стратегий управления ремонтами различают: Сущность стратегии регламентированного ремонта заключается в том, что ремонт выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в эксплуатационной документации независимо от технического состояния составных частей оборудования в момент начала ремонта.

снизить степень влияния системы управления персоналом (HR) на бизнес в целом. головомойку) к ведению бизнеса на основе бизнес-процессов.

Работа службы безопасности компании с персоналом Мартыненко Игорь Менеджер по персоналу Кадровая безопасность — ключевая составляющая экономической безопасности компании. Поскольку в процессе исполнения своих служебных обязанностей сотрудники ежедневно и ежечасно встречаются с бизнес-партнерами, ведут с ними переговоры, заключают договора, руководитель должен быть уверен в том, что действия персонала не поставят его бизнес под угрозу.

На помощь приходит служба безопасности компании СБ , работа которой позволяет лучше узнать сотрудников и предусмотреть их действия. К сожалению, нельзя сказать, что в отечественном бизнесе дело обстоит иначе. Вот почему вопросы кадровой безопасности должны оставаться в фокусе внимания руководителей даже и особенно в том случае, когда финансово-экономические показатели компании благополучны.

Задача СБ — с одной стороны, выявлять лиц, склонных к мошенничеству, хищениям, недобросовестной работе и прочее, с другой — способствовать созданию единой команды проверенных добросовестных сотрудников. Для этого проводятся организационные и организационно-технические мероприятия , используются личные наблюдения и беседы , а также результаты информационно-аналитической работы. Выстраивая свою деятельность в компании таким образом, СБ должна стремиться проводить ее бесконфликтно , но принципиально и компетентно.

Организационные мероприятия , проводимые в компании, включают: Личные наблюдения и беседы позволяют изучить: Цель информационно-аналитической работы СБ с персоналом — выявление позитивных и негативных моментов, связанных с поведением сотрудников.

Безопасность в сфере управления персоналом Соблюдение норм законодательства Отношения с органами власти Комплекс мер по каждому из направлений может быть чрезвычайно широк и зависит от выявленных угроз и согласованных с вами задач. Например, в рамках мер по обеспечению Экономической безопасности производится: Результат разработки системы безопасности - пакет документов, регламентирующих повседневную деятельность организации; схемы бизнес-процессов, обеспечивающих безопасность; шаблоны типовых документов; технические задания на установку оборудования видео-наблюдения, контроля доступа и т.

Внедрение системы безопасности бизнеса Очевидно, что разработка системы и ее запуск - две самостоятельные задачи.

Введение 1. Положение о структуре службы безопасности предприятия. Стало почти массовым процессом беззастенчивое заимствование интеллектуальной и .. Вопросы обеспечения безопасности в выставочном бизнесе.

Евангелие от Иоанна гл. В одной из своих статей я рассказал о наиболее типичных ошибках, которые допускают наши бизнесмены при организации служб безопасности своих предприятий. То есть рассказал о том, чего не надо делать. Естественно возникает вопрос - а что делать надо? Как создать или преобразовать службу безопасности предприятия, чтобы она была действительно эффективным инструментом для противодействия угрозам?

Благо угроз этих в наше сложное время предостаточно. И главное - как сделать так, чтобы служба безопасности окупала своё существование? На первый взгляд ответ прост.

Безопасность бизнеса. Пришло время изменить стандартные подходы

Комплексное управление безопасностью невозможно без управления рисками предприятия, о чем и пойдет речь далее. Кто отвечает за безопасность предприятия? Если задать сотрудникам различных компаний вопрос: Точнее, верный лишь отчасти.

За что конкретно в компании отвечает служба безопасности разработал бизнес-процессы, у кого есть результат и он знает, чего.

При оптимизации любых бизнес-процессов необходимо четкое описание ИКР. Как догадался искушенный читатель это первый шаг из алгоритма решения изобретательских задач создан разработчиками ТРИЗ. Что казалось бы может быть проще чем формирование ИКР при конструировании бизнес-процесса? Но сознание человека играет с ним злую шутку, заключая поиск ИКР исключительно в рамках самого процесса.

Пример 1 Компания, расположенная Москве, производит продукцию, которую используют клиенты по всей территории СНГ. У компании имеется логистический центр, доставляющий товар клиенту своими грузовиками. С недавнего времени расходы на содержания логистического центра стали возрастать. Не правильный способ определения ИКР будет выглядеть следующим образом: Но при этом автор оптимизации процесса закрывает для себя все остальные ресурсы данной ситуации.

Какие возможности упускаются из виду? Что бы ответить на этот вопрос давайте сформируем ИКР по другому, а именно исходя из понимания того что смысл бизнес— процесса должен выходить за рамки его самого. Поэтому в данном случае ИКР, на мой взгляд, будет звучать лучше сформулированный следующим образом:

Инструментальный анализ уязвимости бизнес-процессов

В компаниях, занимающихся торгово-посреднической деятельностью торговля запасными частями, оборудованием, комплектующими, строительными материалами и т. В компаниях малого и среднего бизнеса все эти процессы контролирует, как правило, один человек — менеджер по продажам. Такое положение дел создает прецедент для вывода части клиентов мимо кассы компании и создания собственных личных каналов получения дохода.

клиентами являются основные бизнес-процессы; создают . ФЗ «О промышленной безопасности ОПО». ФЗ «Об основах .. службы оборудования.

Авторами разработана организационная модель бизнес-процесса, на основе которой выделены элементы экономической безопасности и этапы определения угроз стабильности функционирования бизнеса. Срок публикации - от 1 месяца. Актуальность данной проблемы также возрастает в связи с процессом глобализации экономики. Затраты на реализацию того или иного управленческого решения могут достигать достаточно больших величин, а риск неудачи становится более ощутимым.

Вместе с тем, успешное функционирование любой производственной системы может осуществляться при наличии определенных внешних и внутренних факторов и условий, в совокупности обеспечивающих благоприятные возможности для достижения стоящих перед предприятием целей, то есть если сформирована адекватная этим целям среда [8]. Подобное моделирование в настоящее время одним из важнейших инструментов повышения экономической безопасности предпринимательских структур и, следовательно, эффективности функционирования бизнеса в целом [3, 9].

Процессный подход к системе управления бизнесом является одним из инструментов обеспечения финансовой составляющей экономической безопасности экономического субъекта, так как имеет своей конечной целью максимизацию прибыли, снижение затрат, связанных с производством и продажей готовой продукции, выполнением работ и оказанием услуг, а также повышение качества производимой продукции, оптимальное использование основного и оборотного капитала и др.

Это связано с тем, что осуществление предпринимательской деятельности связано, прежде всего, с разработкой и внедрением новых систем управления бизнесом как в целом, так и его отдельных элементов. Многие предприниматели ожидают от внедрения новых систем управления роста прибыли и значительного улучшения деятельности экономических субъектов.

Однако практический результат от внедрения подобного рода систем измерить достаточно трудно. Это стало результатом того, что многие предприниматели негативно относятся к подобного рода нововведениям, так как зачастую их внедрение связано с большими финансовыми вложениями и отсутствием видимого результата от их внедрения. Репина, бизнес-процесс представляет собой устойчивую, целенаправленную совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы и выходы, представляющие ценность для потребителя [9].

При этом вход бизнес-процесса представляет собой набор корпоративных ресурсов сырьевых, финансовых, трудовых, материальных, информационных и др. На рисунке представлена организационная модель бизнес-процесса, отражающая элементы внутренней и внешней среды.

Описание и регламентация бизнес-процессов

К такому выводу пришли специалисты Минтруда, ссылаясь на ч. Согласно этой статье, в организации, штат которой насчитывает 50 человек и более, необходимо создать специальную службу по охране труда, в обязанности специалистов которой входят организация мероприятий, оформление документов по охране труда, а также проведение обучения сотрудников и расследование возможных несчастных случаев на производстве.

Минтруда сообщает, что численный критерий — не единственный для создания подобной службы: На основании трактовки производственной деятельности как совокупности действий людей с применением орудий труда, необходимых для превращения ресурсов в готовую продукцию, включающих в себя производство и переработку различных видов сырья, строительство, а также оказание различных видов услуг ст. Это также установлено в Общероссийском классификаторе продукции по видам экономической деятельности.

Также на организации, занятые в сфере услуг, распространяется возмещение расходов на:

Для службы безопасности во взаимодействии с бизнесом критичны оперативность, скорость и погруженность её сотрудников в бизнес-процессы банка.

Как выстроить эффективное управление бизнес-процессами в компании Но всё это — совсем разные вещи. Начнём с уточнения понятий. Например, в службе такси в рабочий процесс входит: Получение заявки от клиента через звонок или онлайн-заказ. Связь с водителем, направление машины в нужное место. Перевозка клиента, получение от него оплаты. Как сделать более эффективным именно рабочий процесс?

Вариантов много, самый простой — автоматизация. Заменив бухгалтеру счёты на калькулятор, уже можно ускорить его работу а следовательно, и рабочий процесс в несколько раз. В нашем случае с такси повышения эффективности рабочего процесса можно достичь, перейдя на более совершенную мобильную связь или более скоростной хостинг для сайта.

Безопасность бизнеса

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2.

Информационная безопасность: бизнес-стратегия, Илья Сачков, Арктел, отделов по ИБ имеют представление о бизнес-процессах и методологии . И хотя в службе безопасности и могут работать специалисты по ИТ.

А с развитием дистанционного банкинга и расширением -каналов количество уязвимостей растет в геометрической прогрессии. Атаки сегодня нацелены в конкретную уязвимую точку бизнес-процесса. Как меняется вектор угроз, и что делать банку для защиты от новых видов мошенничества? Случаев хищений в банках, совершенных внутренними злоумышленниками, по статистике, больше, чем при внешних проникновениях. Приведу пример из моей профессиональной практики. Сотрудник банка украл деньги.

По словам сотрудников , все права доступа получены штатно, а представители службы охраны заверяют: Но факт остается фактом — деньги украдены. Перечень возможных причин можно легко сократить до двух, наиболее вероятных: Конечно, без систем охраны периметра можно забыть о безопасности в принципе, но защита внешнего контура от типовых угроз сегодня уже не обеспечивает должную защищенность.

В случае целевой атаки такая защита может не сработать вообще. Банк — не монолитная система. Точками атак для злоумышленников становятся, как правило, стыки систем — часто это шлюзы для межбанковских операций и обмена платежами с Банком России, и другими системами, например, карточного процессинга с АБС. Если для защиты бизнес-процессов внешнего взаимодействия использовать универсальные средства, не понимая самого процесса, прицельные атаки будут пропущены.

Построение системы корпоративной безопасности

В условиях формирования общего экономического пространства перед предприятиями особо остро встает задача сохранения коммерческой тайны. Стало почти массовым процессом беззастенчивое заимствование интеллектуальной и промышленной собственности методик, программ, знания и технологии сотрудниками предприятий, работающими одновременно в кооперативах, малый предприятиях и других коммерческих структурах. К этому следует добавить целенаправленные действия по сманиванию или подкупу рабочих и служащих предприятий конкурента, чтобы завладеть секретами их коммерческой и производственной деятельности.

Современный промышленный шпионаж предполагает использование новейших достижений электроники, непосредственное тайное наблюдение, кражи со взломом, подкуп и шантаж. Урон американскому бизнесу от краж торговых секретов превышает по их оценкам 4 млрд.

Проверка службой безопасности -СБ: Специалист СБ -СБ: Балл от СБ -СБ : Дата проверки в СБ -СБ: Комментарий СБ -СБ: Результат СБ (прошел.

Комментариев нет Прокомментировать В общем массиве потерь торгового предприятия, определенную, и зачастую, значительную долю составляет один из видов ущерба, причиняемого торговому предприятию, а именно неумышленное причинение ущерба персоналом. Можно выделить два основных вида неумышленного ущерба, причиняемого персоналом: Ущерб, причиняемый в результате допущенных ошибок и нарушений в ходе обеспечения бизнес-процессов или учетов товародвижения; 2.

Ущерб, причиняемый порчей товара. Задачей службы безопасности торгового предприятия является не только выявление, предотвращение и пресечение подобных фактов, но и работа по возмещению ущерба, который уже причинен. Предметом рассмотрения настоящей статьи, являются некоторые рекомендации о порядке и способах возмещения причиненного персоналом ущерба.

Во-первых, следует отметить, что вопросы материальной ответственности работников, за ущерб, причиненный работодателю, регламентированы нормами Российского Трудового права, которое предусматривает два вида материальной ответственности работника, — ограниченную и полную. В первом случае работник обязан возместить ущерб в размерах, не превышающих его среднемесячный заработок.

Семь простых приемов оптимизации бизнес-процессов

Вопрос - просто сказка! Александр, Вы сильно выступили с уточняющим вопросом! Красиво, шаблонно, как истинный консультант.

При этом, учитывая специфику деятельности службы безопасности, система коммерческой деятельности или угроз безопасности (бизнес-процессы.

Как давно вы задумывались о безопасности своего бизнеса? Успеваете контролировать ежедневную деятельность в погоне за прибылью, новыми продуктами и рынками? Уверены в своей команде? Помните ли, что заканчивается мораторий на проверки и новые формы контрольной деятельности со стороны государства стартуют уже с 3 января? Как работаете с конкурентами? Защищена ли ваша промышленная, финансовая, деловая информация от утечек? Легко ли получить доступ к такой информации извне?

Готова ли компания противостоять корпоративным мошенничествам?

Безопасность бизнес-процессов как эволюция информационной безопасности